CONTACTEZ-MOI
Vous trouverez ci-dessous le formulaire de contact pour vos demandes de Number cakes, ou autres demandes d'informations diverses.
Merci de le compléter le plus précisément possible, je ne manquerai pas d'y répondre rapidement
INFORMATIONS PRATIQUES
POUR RETIRER VOS COMMANDES:
- Entre 17h30 et 18h30 du mardi au vendredi
- Entre 11h et 12h ou 17h30 et 18h30 le samedi
- Entre 11h et 12h le dimanche
ENVIE D'UNE DOUCEUR ?
Retrouvez chaque semaine une sélection de pâtisseries individuelles disponible sans réservation
- Le vendredi de 17h30 à 18h30
- Le samedi de 11h à 12h et de 17h30 à 18h30
- Le dimanche de 11h à 12h
L'ATELIER EST FERME LE LUNDI
LOCALISATION :
HOPA Pâtisserie
17 bis route de la morelle 33650 MARTILLAC
Tel: 07 69 72 47 54 (SMS uniquement)
Mail: hopatisserie@gmail.com
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Quels types de produits proposez-vous ?Gamme classique : Gâteau à partager Gâteau individuel Mignardises Gamme Number cakes : Number/Letter Cake
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Comment passer commande ?Pour passer commande : Directement sur le site internet pour la gamme classique. Pour la gamme Letter cakes contactez-moi via le formulaire en ligne. Pour les gâteaux individuels, les infos et réservations se font exclusivement via nos réseaux sociaux.
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Quels sont les délais de commande ?Gâteau à partager : 72h minimum. Mignardises : 1 semaine minimum. Number/Letter Cake : 15 jours minimum.
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Où puis-je retirer ma commande ?- Lundi : Fermé - Mardi au jeudi: sur rendez-vous uniquement au labo (convenu lors de la commande) - Vendredi: accès libre au labo sans rendez-vous de 17h30 à 18h30 - Samedi : accès libre au labo sans rendez-vous de 11h à 12h et de 17h30 à 18h30 - Dimanche : vitrine permanente de pâtisseries individuelles de 9h à 10h30 chez Loulou Primeur à La Brède. Atelier fermé.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?J'accepte : carte bancaire, chèque, espèces, et virement bancaire.
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Combien de temps puis-je conserver vos pâtisseries ?Mes pâtisseries se conservent 3 jours au frais pour une fraîcheur et un goût optimal.
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Vos pâtisseries sont-elles adaptées aux régimes alimentaires spécifiques ?Mes pâtisseries ne sont pas spécifiquement conçues pour des régimes particuliers (sans gluten, végétalien, etc.). Cependant, les allergènes présents dans chaque recette sont clairement indiqués sur les fiches produits. Je vous invite à les consulter avant toute commande et à me contacter pour toute question spécifique.
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Puis-je commander une création sur mesure pour un événement ?Je propose des Number cakes, contactez-moi via le fomulaire en ligne au moins 15 jours à l'avance.
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Quels sont vos horaires pour consulter vos offres de gâteaux individuels ?Les disponibilités des gâteaux individuels sont mises à jour régulièrement sur mes réseaux sociaux. Horaires : - Vendredi: 17h30 à 18h30 - Samedi : 11h à 12h et 17h30 à 18h30 - Dimanche : 11h à 12h HOPA Pâtisserie 17 bis route de la morelle 33650 Martillac
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Quels ingrédients utilisez-vous ?Je privilégie des ingrédients de qualité et, autant que possible, locaux et de saison, pour garantir des pâtisseries savoureuses et authentiques.
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Comment puis-je être sûr(e) que ma commande est bien confirmée ?Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par email ou message, reprenant tous les détails de votre achat.
